À l’approche de la fin de mandat, la ville de Malakoff se positionne en pionnière de la démocratie locale. En créant l’Observatoire Citoyen des Engagements Municipaux, la commune met en œuvre une démarche inédite de reddition de comptes, associant activement ses habitants à l’évaluation de l’action municipale. Cette initiative ambitieuse soutenue par l’outil open source Grist et l’expertise d’Open Source Politics, témoigne d’une volonté forte de transparence et d’implication citoyenne.
Une démarche démocratique exigeante et exemplaire à Malakoff
L’Observatoire citoyen est né d’un constat largement partagé sur les limites du mandat représentatif dans son rôle de garant d’une démocratie vivante et responsable. Sans que la démarche ait nécessairement été théorisée de la sorte par ces instigateurs, nous y voyons une volonté d’injecter une dose de mandat impératif en donnant aux habitants un rôle actif dans l’évaluation des engagements municipaux.
Pour cela, un panel d’une trentaine de citoyens a été tiré au sort pour composer l’Observatoire — une méthode démocratique par excellence, qui permet de garantir la diversité des points de vue et de renforcer la légitimité du processus. Ce panel a travaillé pendant plusieurs mois pour analyser l’avancement des engagements de la majorité municipale, commenter les résultats et formuler des observations.
Le dialogue n’est pas resté cantonné à un travail en chambre : les membres de l’Observatoire ont participé à des matinées d’échange durant lesquelles l’administration municipale a répondu à leurs remarques, dans un esprit d’écoute et de dialogue renouvelé entre habitants, agents et élus.
Grist : l'outil open source pour un suivi collaboratif des engagements municipaux
Pour permettre un véritable travail collaboratif et transparent, la ville a choisi de s’appuyer sur un outil innovant : Grist, un tableur de nouvelle génération open source, déployé et configuré par Open Source Politics.
Pourquoi un logiciel Open Source ? Transparence et souveraineté des données
Dans un processus aussi sensible que la reddition de comptes démocratique, la transparence et la souveraineté des données sont indispensables. L’instance de Grist utilisée par la ville de Malakoff, hébergée en France par notre partenaire IndieHosters qui gère le déploiement et l’infrastructure logicielle, garantit que les données restent maîtrisées par la collectivité et les citoyens.
Grâce à Grist, les habitants peuvent commenter de manière collaborative l’état d’avancement des engagements municipaux. Un document unique rassemble les engagements, leur état d’avancement, les commentaires des citoyens et les réponses de l’administration. Chaque profil (citoyen, agent, élu) bénéficie d’une vue adaptée, facilitant la lecture et la prise en compte des remarques.
Quelques données :
- Plus de 150 engagements municipaux évalués,
- Plus de 2200 commentaires citoyens déposés,
- Une trentaine de citoyens volontaires tirés au sort,
- Deux matinées d’échanges organisées pour échanger en direct sur les engagements et leurs impacts.
- Une réunion publique de restitution le 27 mai
Retour d'expérience : Une dynamique prometteuse pour la participation citoyenne
Côté citoyens : reconnaissance et satisfaction
Les membres de l’Observatoire ont exprimé un sentiment de reconnaissance dans leur rôle, ainsi qu’une satisfaction face à la prise en compte de leurs remarques. L’outil Grist a été jugé globalement simple à utiliser, et les vues en fiches ou en listes ont facilité la compréhension des engagements.
Côté agent·es et élu·es : lisibilité et efficacité
Le système mis en place a permis de gagner en lisibilité. Le service participation citoyenne a pu mettre en avant les commentaires les plus pertinents, permettant aux services de répondre de manière plus ciblée. L’administration a également apprécié la clarté du tableau de suivi et la facilité de contribution dans un cadre collaboratif.
Une collaboration agile et engagée avec Open Source Politics
Pour la ville de Malakoff, la collaboration avec nos équipes a permis d’adapter l’outil aux besoins spécifiques de la démarche.
- Une compréhension fine des attentes de la collectivité a permis de concevoir des vues différenciées, une gestion fine des droits d’accès et un tableau de bord clair.
- L’expérience d’OSP dans la participation citoyenne a été précieuse pour concevoir un outil intuitif, respectueux des principes démocratiques et facilement réplicable dans d’autres territoires.
- L’équipe d’OSP a accompagné la ville tout au long du projet, depuis la structuration des données jusqu’à la formation des acteurs impliqués.
L'Observatoire citoyen des engagements municipaux : un nouveau standard pour la démocratie locale ?
Avec cet Observatoire, la ville de Malakoff affirme sa volonté d’ouvrir un nouveau chapitre de la démocratie locale, fondé sur la responsabilité, la transparence, et l’implication directe des habitant·es.
Cette expérimentation réussie montre qu’il est possible d’impliquer les citoyen·nes au-delà du vote, dans un véritable suivi de l’action publique. Elle ouvre la voie à d’autres collectivités désireuses de renforcer la confiance démocratique par l’action concrète.
Et si l’Observatoire citoyen devenait un standard de la vie publique locale ?
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