Business Development – Stage

Business Development – Stage

Tu recherches une expérience professionnelle porteuse de sens et d’impact sur notre démocratie ? L’équipe d’Open Source Politics t’accueille pour un stage concret, au contact des démarches les plus innovantes de participation citoyenne.

Présentation de l’entreprise

Open Source Politics est l’un des leaders français du secteur en pleine croissance de la civic tech. Depuis plus de trois ans, nous accompagnons plus d’une cinquantaine d’institutions et acteurs privés de premier plan dans leurs concertations numériques et budgets participatifs, grâce à Decidim, la plateforme de participation citoyenne d’envergure utilisée dans une dizaine de pays.

Véritable entreprise-écosystème, nous défendons avec nos partenaires en France et à l’étranger une certaine vision de la démocratie participative numérique axée sur la transparence, la collaboration, le respect de la vie privée et l’accessibilité.

Ta mission : propager la civic tech dans les territoires

Intégré·e dans une équipe de 15 personnes et en relation étroite avec nos nombreux partenaires, tu es chargé·e de la vente et de la prospection client.

Porte-parole d’Open Source Politics, ta principale mission est de présenter nos solutions de démocratie participative numérique et leurs bénéfices à nos clients potentiels. Tout en sachant être à l’écoute de leurs besoins, tu sais exprimer avec clarté et conviction la valeur ajoutée de nos offres en orientant les interlocuteurs rencontrés vers celle qui est la plus adaptée. Chargé du suivi et de la satisfaction client tu disposes d’une excellente connaissance du produit, tu présentes au client les nouvelles fonctionnalités et l’accompagne dans la réussite de son projet de concertation.

Doté·e d’un excellent relationnel et d’un mental d’acier, tu t’adresses en priorité aux acteurs publics et tu explores de nouveaux marchés potentiels dans les secteurs privé, associatif et politique. 

Pour mener à bien ta mission tu rejoins une équipe commerciale déjà structurée qui sera là pour te former aux enjeux du marché et t’accompagner vers une autonomie totale.

Profil recherché

  • A l’écoute, tes principales qualités sont l’empathie, la bienveillance et la rigueur ;
  • Organisé, tu construis minutieusement ton planning de prospection ;
  • Stratégique, tu renseignes et segmente ton fichier de prospection ;
  • Efficace, tu sais tirer partie des outils de prospection (Hubspot, Hunter.io etc.) ;
  • Autonome et sociable, tu sais t’intégrer facilement dans une équipe pluri-disciplinaire.

Pratique

  • Durée : 6 mois à temps plein 
  • Disponibilité : septembre 2020
  • Rémunération légale + 50 % du titre de transport 
  • Possibilité d’embauche ou de missions au terme du stage
  • Locaux : télétravail (Covid19)
  • Envoyez vos candidatures (CV + email d’introduction) à virgile@opensourcepolitics.eu et contact@opensourcepolitics.eu
Customer success management – Stage

Customer success management – Stage

Tu recherches une expérience professionnelle porteuse de sens et d’impact sur notre système démocratique ? L’équipe d’Open Source Politics t’accueille pour un stage concret, au contact de démarches pionnières en matière de participation citoyenne.

Présentation de l’entreprise

Open Source Politics est l’un des leaders français du secteur en pleine croissance de la civic tech. Depuis plus de trois ans, nous accompagnons plus d’une cinquantaine d’institutions et acteurs privés de premier plan dans leurs concertations numériques et budgets participatifs, grâce à Decidim, la plateforme de participation citoyenne d’envergure utilisée dans une dizaine de pays.

Véritable entreprise-écosystème, nous défendons avec nos partenaires en France et à l’étranger une certaine vision de la démocratie participative numérique axée sur la transparence, la collaboration, le respect de la vie privée et l’accessibilité.

Ta mission : optimiser l’utilisation de Decidim pour tes clients

Intégré-e dans une équipe de 15 personnes en forte croissance, tu accompagnes nos clients pour qu’ils aient une utilisation optimale de Decidim et de ses fonctionnalités. Tu travailles étroitement avec la team produit en qualifiant les bugs remontés par les clients et tu es force de proposition sur les améliorations à apporter au logiciel. La team Support est en première ligne pour répondre à nos clients, il te faudra donc devenir un Ninja ⛩ de Decidim pour accomplir les missions qui seront les tiennes :

  • Répondre aux tickets entrants envoyés par le client  ;
  • Identifier et comprendre la demande du client, et déterminer s’il s’agit d’un bug du logiciel ou d’une demande de nouvelle fonctionnalité ;
  • Mettre à jour et améliorer la documentation et les différents supports d’apprentissages ;
  • Travailler avec la team Produit pour identifier et prioriser les bugs ;
  • Partager les retours utilisateur pour aider à construire la feuille de route Produit ;
  • Évaluer les données utilisateur afin d’améliorer le produit et les process.

En travaillant au contact de nombreux innovateurs sociaux, tu auras l’occasion de développer des compétences en gestion de projet agile et en culture web.

Profil recherché

  • Une curiosité pour les enjeux numériques ;
  • Un intérêt pour la Civic Tech et le renouveau démocratique ;
  • Une grande aisance rédactionnelle en français ;
  • La maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol écrit et parlé sera appréciée ;
  • La capacité à s’intégrer de manière autonome dans une équipe pluri-disciplinaire ;
  • Expérience : Une première expérience en support applicatif en relation directe avec des clients finaux est un plus.

Pratique

  • Durée : 6 mois à temps plein
  • Disponibilité : septembre 2020
  • Rémunération légale + 50 % du titre de transport
  • Possibilité d’embauche ou de missions au terme du stage
  • Locaux : télétravail tant que la pandémie Covid19 durera
  • Envoyez vos candidatures (CV + email d’introduction) à virgile@opensourcepolitics.eu et contact@opensourcepolitics.eu
Consultant-e junior – Stage 6 mois

Consultant-e junior – Stage 6 mois

Vous recherchez une expérience professionnelle porteuse de sens et d’impact sur notre système démocratique ? L’équipe d’Open Source Politics vous accueille pour un stage concret, au contact de démarches pionnières en matière de participation citoyenne.

Présentation de l’entreprise

Open Source Politics est une entreprise ESS spécialisée dans les Civic Tech. Depuis trois ans et demi, nous accompagnons plus de soixante institutions et acteurs privés de premier plan dans leurs concertations numériques et budgets participatifs grâce aux méthodes d’intelligence collective et au logiciel libre Decidim.

Votre mission

Intégré-e dans une équipe de 15 personnes en forte croissance et en relation étroite avec nos nombreux partenaires, vous interviendrez en qualité de consultant-e junior auprès d’acteurs publics et privés de toute taille sur des missions à forte responsabilité : 

  • Accompagnement de démarches de concertation ; 
  • Rédaction de guides et rapports de consultation ; 
  • Formation des administrateurs des plateformes ; 
  • Organisation d’ateliers d’intelligence collective en présentiel ; 
  • Entretiens de suivi avec nos interlocuteurs/clients chargés de concertations. 

En travaillant au contact de nombreux innovateurs sociaux, vous aurez l’occasion de développer des compétences en gestion de projet agile et en culture web.

Profil recherché

  • Une curiosité pour les enjeux numériques ;
  • Un intérêt pour la Civic Tech et le renouveau démocratique ;
  • Une grande aisance rédactionnelle en français ;
  • La maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol écrit et parlé sera appréciée ;
  • La capacité à s’intégrer de manière autonome dans une équipe pluri-disciplinaire ;
  • Formation : Master en IEP, école de communication, commerce, journalisme ou master spécialisé en ingénierie de la concertation.

Pratique

  • Durée : 6 mois à temps plein 
  • Disponibilité : janvier 2020
  • Rémunération légale + 50 % du titre de transport 
  • Possibilité d’embauche ou de missions au terme du stage
  • Locaux : Incubateur Soleillet, 17 rue Soleillet, Paris 20è
  • Envoyez vos candidatures (CV + email d’introduction) à valentin@opensourcepolitics.eu

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